Assurance auto sans relevé d'information : comment s'assurer quand même ?

Qu'est-ce que le relevé d'information, et pourquoi les assureurs le réclament ?

C'est votre historique d'assuré, établi par votre dernier assureur. On y trouve le coefficient bonus-malus, les sinistres des cinq dernières périodes annuelles avec la part de responsabilité retenue, et les conducteurs désignés au contrat (article 12 de l'annexe à l'article A121-1 du code des assurances, Légifrance, vérifié le 26 octobre 2026).

Depuis le 24 juillet 2025, ce document suit un modèle européen harmonisé, fixé par le règlement d'exécution (UE) 2024/1855. Un relevé émis par un assureur allemand ou espagnol se lit désormais comme un relevé français.

Pour un nouvel assureur, c'est la base du tarif annuel. Le code des assurances prévoit d'ailleurs que le conducteur qui change d'assureur s'engage à le lui fournir (article 13 de la même annexe). Sans lui, pas de bonus reconnu, et souvent une prime de profil à risque.

Comment obtenir son relevé d'information rapidement ?

Une demande suffit, sans avoir à la justifier. Faites-la par écrit, depuis votre espace client ou par courrier : l'assureur dispose de quinze jours à compter de cette demande expresse. À la résiliation du contrat, il doit le délivrer de lui-même, que la résiliation vienne de vous ou de lui.

Un détail pratique qui fait gagner une semaine : demandez le relevé le jour même où vous recevez la lettre de résiliation, sans attendre d'avoir trouvé un nouvel assureur. Et vérifiez-le à réception. Un sinistre classé responsable à tort pèse directement sur votre coefficient.

Si rien n'arrive au bout de quinze jours, relancez en recommandé avec accusé de réception. Sans suite, adressez une réclamation au service dédié de l'assureur, puis au Médiateur de l'assurance.

Dans quels cas n'a-t-on aucun relevé d'information ?

Plus souvent qu'on ne le croit. Le conducteur qui a toujours roulé comme conducteur secondaire sur le contrat d'un parent ou d'un conjoint n'a souvent aucun historique reconnu à son nom. Même chose après plusieurs années sans voiture, ou pour qui revient d'un pays hors Union européenne avec un historique difficile à faire valoir.

Dans ces cas, un contrat annuel reste possible, mais il se discute sans bonus et parfois avec surprime. Si plusieurs assureurs refusent la seule garantie obligatoire, le Bureau central de tarification peut fixer la prime à laquelle l'un d'eux sera tenu de vous couvrir (article L212-1 du code des assurances).

Une limite honnête : l'assurance temporaire n'est pas ouverte à tous les profils sans historique. Elle exige 21 ans minimum et un permis de plus de 2 ans. Un conducteur au permis récent doit passer par un contrat annuel jeune conducteur.

Combien de jours couvrir en attendant votre relevé ?

Repères construits sur le délai légal de quinze jours, avec nos prix de la grille JL Assure. Le tarif exact s'affiche dans le tunnel, avant tout paiement.

Tarif indicatif TTC, frais inclus, pour un conducteur de 40 ans, permis de plus de 2 ans, véhicule de 30 CV maximum de plus de 10 ans. Le prix exact dépend de votre profil et s'affiche dans le tunnel de souscription.

Pourquoi l'assurance temporaire ne demande-t-elle pas de relevé d'information ?

Parce que son prix ne dépend pas de votre coefficient bonus-malus. Le tarif est fixe, annoncé au devis, et la souscription repose sur trois pièces : permis de conduire, carte grise du véhicule et carte bancaire. Vos antécédents (résiliation, sinistres, suspension de permis) font l'objet d'une déclaration sur l'honneur dans le tunnel.

Cette déclaration engage. Une fausse déclaration intentionnelle rend le contrat nul (article L113-8 du code des assurances) : au premier accident, vous n'êtes plus couvert, et l'indemnisation des victimes peut vous être réclamée. Mieux vaut un dossier exact qu'un contrat sans valeur.

La souscription est ouverte 24h/24, 7j/7. Pour le détail du parcours, voir l'assurance auto temporaire immédiate en ligne.

Votre plan en quatre étapes

Pour rouler légalement dès aujourd'hui, puis retrouver un contrat annuel.

• Demander le relevé d'information par écrit à l'ancien assureur, en gardant une trace de la date
• Souscrire une assurance temporaire couvrant au moins les quinze jours du délai légal, avec une marge
• Comparer les contrats annuels dès réception du relevé, en vérifiant chaque sinistre inscrit
• Faire démarrer le contrat annuel au plus tard le jour où la temporaire s'arrête

Ce qu'il faut retenir

Sans relevé d'information, le contrat annuel attend, mais la voiture n'a pas à rester au garage. Réclamez le document tout de suite, couvrez le délai avec une assurance temporaire, puis négociez votre contrat annuel relevé en main. Si votre ancien contrat est déjà terminé, chaque jour sans couverture expose à une amende de 3 750 € (article L324-2 du code de la route).

Pour caler les dates entre l'ancien et le nouveau contrat, lisez aussi l'article entre deux contrats d'assurance auto. Et si la voiture vient d'être achetée, pensez à la carte grise en ligne.